● تدوین، تغییر و بهبود روشهای اجرایی، دستورالعملها، آییننامهها، فرمها و غیره. ● مدلسازی فرآیندهای کسبوکار با زبان BPMN. ● عارضهیابی، طراحی، بازنگری، مهندسی مجدد، اصلاح و نظارت فرآیندهای کسبوکار بهصورت دورهای و مستمر مطابق با استاندارد ایزو 9001. ● نظارت و ارزیابی مستمر فرآیندهای سازمان به منظور اصلاح سیستمها و روشهای مورداستفاده آنان در انطباق با اهداف، مأموریتها و وظایف محوله.
پیشنیازها
● مسلط به مدلسازی فرایندهای کسبوکار و استاندارد BPMN2.
● آشنایی با مفاهیم معماری سازمانی و چارچوب معماری سازمانی.
● آشنایی با APQC.
● مسلط به Visio و مایکروسافت آفیس.
● آشنایی با BPMS.