توضیحات


● تجزیه‌وتحلیل و توسعۀ فرآیندهای سازمانی و تهیۀ شناسنامه فرآیندها.
● نظارت بر تحلیل، طراحی و مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار.
● ارزیابی و بهبود فرایندها درسیستم های سازمان.
● برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت اجرای ممیزی‌های داخلی.
● طرح‌ریزی استانداردهای مدیریتی و نظارت بر اجرای آن.
● تحلیل نیازهای نرم‌افزاری کاربران و تدوین مستندات طراحی سیستم.
● مستندسازی فرایندها و جریان‌های کاری.
● نظارت بر استقرار سیستم مدیریت یکپارچه، حفظ و نگهداری آن.
● همکاری در تدوین و آماده‌سازی استانداردهای داخلی.
● انجام ممیزی‌های داخلی و تهیه گزارش تحلیلی.

پیش‌نیازها

● مسلط به طراحی، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیند‌های سازمانی. ● مسلط به طراحی فرم‌ها و دستورالعمل‌های سازمانی. ● مسلط به نحوه نگارش مستندات و مستندسازی. ● مسلط به نظرسنجی و ارزیابی اثربخشی خدمات. ● مسلط به تعیین شاخص‌های فرآیندی و ارزیابی آن‌ها. ● تسلط نسبی به زبان انگلیسی. ● آشنا با تحلیل سیستم‌ها. ● آشنا با مفاهیم ITIL و مسلط بر فرآیندهای آن. ● آشنا با BPMN و چارچوب‌های فرایندی. ● آشنا با اصول ممیزی داخلی. ● آشنا به استاندارد ISO9001:2015. ● داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت یا رشته‌های مرتبط. ● داشتن سابقۀ کار حرفه‌ای در واحد سیستم‌ها و روش‌ها.

To see more jobs that fit your career