Sales Specialist

توضیحات

● تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل.
● ارتباط مستمر با مشتریان.
● مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آن‌ها.
● مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات (در صورت نیاز).
● ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
● ثبت درخواست‌های تلفنی مشتریان در CRM و امکان‌سنجی آن قبل از تعهد به مشتریان.
● تنظیم قرارداد فروش برای مشتریان با هماهنگی با مدیریت و ارسال به مشتریان.
● شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و اعلام آن به مدیریت جهت آماده‌سازی اسناد مناقصه.
● ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش به‌طور منظم.
● ارسال فرم نظرسنجی به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان.
● دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن‌ها.
● همکاری در شناسایی عاملین فروش و بازاریابان.
● پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
● صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمت‌های اعلام‌شده.
● تنظیم درخواست خرید تجهیزات جانبی مصرفی موردنیاز مشتریان.
● تنظیم درخواست خرید بر اساس نقطه ثبت سفارش محصولات در انبار.
● ارتباط مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات.
● همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
● همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات مشتریان.
● همکاری و هماهنگی با تأمین‌کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان.
● حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت.
● اطلاع از ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
● انجام سایر امور محوله از طرف مدیر فروش.