● تلاش در جهت تحقق خطمشی و اهداف تعیینشده توسط مدیریت عامل. ● پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریت فروش. ● نظارت بر خرید و فعالیتهای کارکنان در واحد فروش. ● نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات. ● مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد. ● ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدتزمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات. ● اندازهگیری رضایت مشتریان و اجرای برنامههایی جهت افزایش رضایتمندی آنها. ● دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آنها. ● همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان. ● بررسی گزارشهای پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آنها. ● نظارت بر فرآیند صدور پیشفاکتور و فاکتور فروش. ● ارتباط مستمر با مدیر برنامهریزی در خصوص اعلام سفارشهای دریافتی و هماهنگی جهت تحویل بهموقع محصولات. ● همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار. ● طرحریزی برنامههای بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش. ● اطلاع از مناقصات مرتبط با محصول و خدمات و آمادهسازی اسناد مرتبط با مناقصات. ● حضور در نمایشگاههای مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار. ● تحلیل بازار محصولات و خدمات بهطور مستمر و تصمیمگیری. ● ارائه گزارشهای بازاریابی و فروش بهصورت منظم به مدیریت عامل. ● همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات. ● بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامههای مرتبط با واحد بهصورت مستمر از طریق گزارشهای دریافتی. ● شناسایی ریسکها و فرصتهای مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها. ● پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بهمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
پیشنیازها
● آشنایی با CRM.
● آشنایی با محصولات.
● مهارتهای ارتباطی.
● مسلط به فنون مذاکره تلفنی و حضوری.
● توانایی انجام کار گروهی.
● توانایی حل مسائل.
● مهارت تصمیمگیری بهموقع.
● اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله.
● مسلط به مایکروسافت آفیس.