توضیحات

  • ارائه خدمات پشتیبانی فنی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری (Help Desk) و رفع اشکال کاربران.
  • برقراری ارتباطات موثر با انواع کاربران و تعهد به ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا.
  • گزارش‌نویسی و گزارش‌دهی.
  • • مستندسازی اطلاعات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه سازمان.

پیش‌نیازها

  • توانایی عالی در حل مسئله.
  • خلاقیت و ابتکار، رازداری و متعهد بودن، صبر و تحمل و اعتماد به نفس.
  • توانایی حل اختلافات در محیط کاری، نظم دادن و سازماندهی کارها.
  • قدرت سازگاری با موقعیت‌های متفاوت.
  • مسلط به نصب ویندوز، نرم‌افزارهای کاربردی و فعال‌سازی آن‌ها.
  • توانایی حل مشکلات کاربران به صورت تلفن و ریموت.
  • مهارت در راه‌اندازی و عیب‌یابی تجهیزات اداری (پرینتر و اسکنر).
  • آشنایی با سخت‌افزار، اسمبل کیس و آنتی‌ویروس سیمانتک.
  • آشنایی با مجموعه آفیس، اکسس پوینت و سوئیچ.
  • توانایی تهیه راهنمای استفاده از نرم‌افزارهای مورد استفاده.
  • دانش شبکه در حد +Network و آشنا با موارد Passive شبکه.
  • حداقل دو سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.

To see more jobs that fit your career