Call Center Expert

Shaparak Tehran

Posted a year ago

توضیحات


● استفاده از استانداردهای پاسخگویی در مرکز تماس.
● ارتباط مؤثر و تکریم مشتریان و سرعت بالای انتقال اطلاعات و تایپ سریع و تقسیم بندی تماس‌های ورودی.
● ثبت شکایت‌ها، انتقادها و پیشنهادهای مشتریان.

پیش‌نیازها

● مسلط به کار با CRM در صنعت پرداخت الکترونیک. ● داشتن حداقل مدرک کارشناسی. ● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری. ● توانایی بیان کمی و تفکر. ● توانایی استفاده از نرم‌افزارها و ابزار کارها. ● روابط عمومی عالی. ● توانایی برقراری ارتباط با مشتریان. ● تحمل استرس و فشار کاری. ● توانایی حضور در مواقع اضطراری.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

To see more jobs that fit your career

Salary Estimator

Discover your current worth in the job market.