Sales Supervisor (Bandwidth and Communications)

توضیحات

● مدیریت و هماهنگی فعالیت‌ها شامل فروش محصولات و خدمات یا سایر موارد فروش.
● کنترل سوابق عملیاتی و گزارش‌های مربوط به فروش و تعیین سودآوری.
● مشارکت در تعیین برنامه‌های قیمت و نرخ تخفیف.
● مشارکت در تعیین بودجه.
● کنترل ترجیحات مشتریان برای تعیین تمرکز در فروش.
● مشارکت در برنامه‌ریزی و هدایت برای توسعه و کنترل برنامه‌های فروش و خدمات.
● کنترل فعالیت‌های مربوط به فروش و ثبت سوابق و عملیات دریافت و ارسال.
● کنترل ثبت سوابق مکاتبات صادراتی (درخواست‌های پیشنهادی، مجموعه اعتبارات و حفظ اطلاعات فعلی در مورد تعرفه‌ها، تخفیف‌ها، مجوزها و محدودیت‌ها).
● تعامل و همفکری در مورد، نیاز تجهیزاتی با مشتریان بالقوه و ارائه راهکار در مورد انواع تجهیزات برای خرید به مشتریان.
● حضور در جلسه‌های درخواست همکاری و حل مشکلات، با روسای ادارات، مدیران، سرپرستان و دیگران.
● مشارکت در تدوین بودجه عملیاتی واحد.
● سازماندهی فعالیت‌های اجرایی و تقسیم کار و تعیین وظایف و حدود مسئولیت‌ها و اختیارات کارکنان تحت سرپرستی
● کنترل پیگیری امور فروش قراردادهای خدمات قابل ارائه در حوزۀ پهنای باند.
● بررسی گزارش‌های آماری برای شناسایی و تعیین علل مشکلات و مشارکت در طرح ریزی پروژه‌ها و اقدامات بهبود.
● تهیه، تدوین، بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها و قوانین مورد نیاز و ارائه به مقام مافوق جهت بررسی و تأیید
● کنترل اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مرتبط و پیگیری اقدامات لازم و گزارش‌دهی به مقام مافوق.
● کنترل مستمر بر حسن اجرای فرآیندهای مرتبط با مدیریت فروش پهنای باند از طریق تکمیل و پایش شاخص‌های فرآیندی و کارت کاوش و میزان دستیابی به اهداف تیمی و وظیفه‌ای در راستای اهداف استراتژیک واحد.
● کنترل نگهداری و جمع‌آوری کلیه سوابق و گزارش‌های آماری.
● شناسایی نیازهای توسعه‌ای کارکنان تحت سرپرستی و مربی‌گری ایشان.
● کنترل حسن اجرای مراحل فروش و تمدید خدمات ارائه شده به مشتریان فروش پهنای باند.
● برنامه‌ریزی و تقسیم عادلانه مشتریان و ارجاع به کارشناسان فروش پهنای باند.
● کنترل گزارش‌های دوره‌ای و موردی.
● مذاکره با مشتریان فعلی در مورد خرید و ترغیب آن‌ها به افزایش خرید و کسب رضایت آن‌ها و مکتوب کردن گزارش‌های مذاکرات صورت گرفته.
● مذاکره با مشتریان از دست رفته و کشف علت عدم خرید آن‌ها و حل مسائل فی‌مابین و تلاش جهت بازگرداندن آن‌ها و ارجاع به واحد بازاریابی.
● مذاکره با مشتریان بالقوه و مذاکره با آن‌ها و ترغیب آن‌ها به شروع همکاری و خرید از محصولات شرکت و ارجاع به واحد بازاریابی.