مدیریت عملیات: نظارت بر کلیه عملیات روزانه درمانگاه از جمله برنامهریزی، سازماندهی، و هماهنگی فعالیتهای درمانی و غیردرمانی.
مدیریت کارکنان: استخدام، آموزش، نظارت، و ارزیابی کارکنان درمانگاه شامل پزشکان، پرستاران، و کارکنان پشتیبانی.
تضمین کیفیت: اطمینان از اینکه خدمات ارائه شده در درمانگاه از نظر کیفیت و استانداردهای بهداشتی بالاترین سطح ممکن را دارند.
مدیریت مالی: تهیه بودجه، نظارت بر هزینهها و درآمدها، و مدیریت منابع مالی درمانگاه.
برنامهریزی استراتژیک: تدوین و پیادهسازی برنامههای استراتژیک برای بهبود و توسعه خدمات درمانگاه.
ارتباط با ذینفعان: نگهداری و تقویت روابط با ذینفعان مختلف، از جمله بیماران، ارائهدهندگان خدمات بهداشتی، بیمهها، و جامعه.
پیشنیازها
تحصیلات تخصصی در زمینه درمانی: مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای مرتبط با بهداشت و درمان، مانند مدیریت خدمات بهداشتی، پرستاری، علوم بهداشتی، یا حتی پزشکی، که به فرد دانش پایه و تخصصی در زمینههای کلیدی ارائه میدهد.
گواهینامهها و دورههای تخصصی: گذراندن دورههای تخصصی و کسب گواهینامههای حرفهای در زمینه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، از جمله مدیریت بیمارستان، ایمنی بیمار، و کیفیت خدمات بهداشتی، که نشاندهنده تعهد فرد به یادگیری مستمر و بهروزرسانی دانش تخصصی است.
دانش پزشکی و بهداشتی: درک خوبی از مفاهیم پزشکی و بهداشتی برای مدیریت اثربخش تیمهای درمانی و تضمین ارائه خدمات با کیفیت.
مهارتهای ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با پزشکان، پرستاران، کارکنان پشتیبانی، بیماران، و خانوادههای آنها، به منظور فراهم آوردن یک محیط درمانی هماهنگ و کارآمد.
توانایی در مدیریت بحران: مهارت در مواجهه با شرایط اضطراری و بحرانی، مانند شیوع بیماریها یا حوادث غیرمترقبه، با حفظ آرامش و اتخاذ تصمیمات سریع و موثر.
مهارتهای تصمیمگیری: قابلیت ارزیابی اطلاعات مربوط به مراقبتهای بهداشتی و درمانی و تصمیمگیری بر اساس تجزیه و تحلیل دقیق و علمی برای بهبود کیفیت خدمات.
توانایی در رهبری و انگیزهبخشی: توانایی هدایت تیمها، انگیزهبخشی به کارکنان برای ارائه بهترین مراقبتهای ممکن به بیماران و ترویج فرهنگ مثبت در محل کار.